知识卡片
任务必须量化
内容
研究计划要在开始前定义目标、脚本、任务和指标。任务不是“试试看喜欢吗”，而是可度量的行为，如完成搜索、修改头像、找到商品。发散：没有量化任务，研究结果容易变成零散意见，难以支持设计决策。
参考来源
- 位置：《以用户为中心的软件设计》第9章《可用性研究》"建立测试计划"一节（源文件：_epub-src/text/part0051.html）
- 结论依据：原文明确"任务是可用性研究的基础。它们是你计划测量的指标"，并举例"测量用户修改档案照片或者搜索一个项目所需要的时间"，强调"不管任务是什么，都一定要可以量化"。
- 原始内容：你应该有合适的目标、预先准备的脚本和一组指导方针。这能确保你收集的数据一致且切实可行……任务是可用性研究的基础。它们是你计划测量的指标……不管任务是什么，都一定要可以量化。