画像需要欲望

人物画像若只有年龄、职业和使用频率，就缺少解释力。真正能指导设计的是用户想成为什么、害怕失去什么、如何定义成功。发散：画像应连接行为差异与心理动机，延伸[[情绪藏在故事里]]，而不是停在标签。