品牌人格化的一致性原则

品牌的价值观、性别设定、性格一旦确定，就必须长期保持稳定，不能因为追求”创意”而频繁更换风格—— 今年主打高贵冷艳、明年换成搞笑逗趣的品牌，用户根本来不及形成稳定认知，资产也无法随时间累积。 这背后的逻辑和真实的人一样：一个性格多变的人很难被信任和喜欢，品牌也是如此，用户需要品牌像 一个稳定的”人”那样被记住，而不是每次露面都换一张脸。适当在既定人格框架内做微调是可以的（比如 “男性”品牌可以适当温柔一点），但底层设定不能推倒重来。发散：这解释了为什么很多品牌年年做”创意 营销活动”却始终没能立住形象——创意应该服务于同一个人格，而不是每次都重新发明一个人格。