知识卡片
线上活动的内在与外在参与动机
内容
用户参与一场线上活动的动机分两类:内在动机是用户本身对活动主题有兴趣、希望借此提升自己 (对应马斯洛需求层次里更高阶的需求);外在动机是红包、礼物、荣誉等外部激励驱动的参与。外在 激励几乎是所有活动的标配(发红包、送礼物),但它的作用只是保障活动能顺利跑起来、维持参与 热情,真正决定活动传播效果和长期口碑的,是有没有先撬动用户的内在需求。只靠外在激励堆出来的 参与人数容易在活动结束后迅速冷却,因为用户是冲着奖励而不是主题本身来的。发散:这和[[心智 预售]]的逻辑相通——外在刺激能换来一次性的行动,但只有先建立起用户对内容本身的认同,才能 把一次性参与转化成持续关注。
参考来源
《裂变增长:快速创造规模化用户》第6章《爆裂进行时:早期用户转化,成功闭环》