知识卡片
统一操作入口降低注意力损耗
内容
把”创建”这类操作从资源列表页面里彻底剥离出来,做成一个不管当前在哪个页面都能触发的统一入口(并根据当前上下文自动预选相关类型),操作步骤数量不一定减少,但把”浏览查看”和”创建修改”这两种目的完全不同的用户意图分离成了两条独立路径,减少了页面跳转、加载等待对用户注意力的反复打断。这一点在用户疲惫、注意力有限的场景下影响尤其明显——此时人也最容易因为一个小瑕疵而给产品贴上负面标签。发散:这提示一个通用判断方法,即先区分清楚用户当下到底是”确认状态”还是”发起动作”,再决定这两类操作是否值得拆成独立入口。
参考来源
《产品设计七日修行》第3章《二、优雅的领先者》