主题 / 词汇不是语义 知识卡片词汇不是语义专业/工作 · 5 内容同一个词并不自动代表同一种理解,词汇只是指向语义概念的符号。用户说出的词要结合经验、场景和目标解释。发散:搜索、菜单和帮助文案应采用用户概念体系,而不是团队内部分类。 参考来源《全脑设计:基于脑科学原理的产品设计》第5章《语言:我早就告诉过你》 ← 上一张卡片心智模型有差异 下一张卡片 →语言暴露熟悉度