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录音保留语言

专业/工作 · 10

内容

访谈记录要尽量保留用户原话,因为词汇、停顿、修正和句式都可能透露理解方式。发散:只写研究员转述会把语言证据磨平,后续命名和信息架构就失去依据。

参考来源

《全脑设计:基于脑科学原理的产品设计》第10章《语言:他们是这么说的吗》