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挑战内部假设

专业/工作 · 15.b

内容

研究分析的价值之一,是让团队看见内部假设和用户现实之间的裂缝。发散:当证据显示用户分类、词汇或目标不同于团队想象时,应调整方案,而不是强迫用户适应组织逻辑。

参考来源

《全脑设计:基于脑科学原理的产品设计》第15章《成理》