子目标铺路

当用户卡住时，往往不是最终目标不清，而是缺少可完成的子目标。产品应把[[决策是问题空间]]中的大问题拆成可理解的小问题，并按合理顺序呈现。发散：好流程像路标，既告诉用户下一步，也解释为什么现在需要这一步。