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低频转高频的三种方法

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内容

低频不是一个绝对属性,而是相对概念——它的本质是”满足同一群用户类似需求时被选择的频率高低”, 所以低频产品完全可能转化成高频产品。三种转化路径:一是做同类产品无法做的事,往产品没触及的 领域走,重新定义品牌形象(把大米包装成”文化产品”);二是替用户节省决策时间,用垂直细分和精选 功能减少选择负担(蘑菇街的”买手”功能);三是靠大数据精准匹配需求,把原本低频的品类变成能被 持续触发购买的场景(亚马逊靠追踪浏览记录推测用户的隐性需求,把买书这件低频事变成高频的 个性化推荐触发点)。发散:三种方法的共同点是不去正面提高用户”想用”的意愿,而是从场景创造、 时间成本、匹配精度这些间接杠杆入手,绕开”频率”本身直接下功夫。

参考来源

《裂变增长:快速创造规模化用户》第7章《爆裂升级:从早期用户到规模用户,裂变增长》