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六维整理访谈

专业/工作 · 8.b

内容

情境访谈产生的大量观察可以按[[六元思维框架]]归类:注意、路径、词汇、预期、决策、情绪。发散:这种整理方式能把散乱故事转成设计证据,减少只凭直觉挑洞察的风险。

参考来源

《全脑设计:基于脑科学原理的产品设计》第8章《用户研究:情景访谈》