知识卡片
懂业务的三个标准
内容
判断是否真正懂业务有三个可操作标准:一是能用简单语言讲清楚业务的含义、流程和价值,能对答业务方提出的任何合理问题;二是熟悉业务顶层目标及其向下拆解的子目标,能通过具体数据判断业务健康度;三是在前两条基础上做横向、纵向的发散性思考,主动挖掘业务方自己都未必意识到的问题。三条标准层层递进:先做到”讲得清”,再做到”看得透”,最后做到”想得远”。发散:多数人把”懂业务”等同于熟悉流程(第一条),但真正的职场竞争力往往来自第二、三条——能看到业务方自己都没注意到的隐患或机会。
参考来源
《数据分析原理:6步解决业务分析难题》第1章《数据分析始于懂业务,切于指标体系》